Отзывы о компании KWAT

Обслуговування норм

• 21 июля 2026Комментарий продавца

  Хочемо уточнити інформацію щодо цієї ситуації.
  Було придбано акумуляторну шліфмашину PRO-CRAFT PGA22 без акумуляторів та зарядного пристрою. Після отримання відгуку менеджер зв'язався для уточнення причин несправності та запропонував допомогу.
  Під час розмови було повідомлено, що шліфмашина запускається, але відразу зупиняється. Оскільки найчастішою причиною такої роботи є несумісний або несправний акумулятор, було запропоновано надіслати фото акумуляторної батареї для перевірки.
  На жаль, фото АКБ так і не було отримано. Також було здійснено кілька повторних спроб зв'язатися з клієнтом телефоном та в повідомленнях, однак відповіді не надійшло.
  Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти у вирішенні будь-яких питань. Якщо звернення ще актуальне, після отримання фото акумуляторної батареї зможемо запропонувати подальше вирішення ситуації.

Ціна+Якість! Все добре! Ранцева жилетка реально допомогла при роботі з мотокосою. Окуляри ТОП, легкі, зручні. Нажаль не змогли додати захист бачка мотокоси. Але нічого, наступного разу. Дякую!