УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Срок действия

• Einhell (инструменты): 36 месяцев со дня покупки (для товаров, приобретённых после 01.01.2022).

• Power X-Change (аккумуляторы): 24 месяца со дня покупки (для товаров, приобретённых после 01.01.2022).

• Бензогенераторы: 12 месяцев со дня покупки.

• Аккумуляторы <18 В и их ЗУ: 14 календарных дней со дня продажи.

Когда гарантия действует

• Наличие гарантийного талона (бумажного или электронного) + оригинала расчётного документа (чек/накладная).

• На изделии сохранена оригинальная шильда (идентификационная наклейка).

• Бесплатный гарантийный ремонт/замена выполняются при производственном браке.

Потеря права на гарантию (примеры)

• Отсутствует/повреждён шильдик.

• Повреждения из-за транспортировки, хранения, небрежной эксплуатации, стихийных бедствий, скачков напряжения.

• Сильное загрязнение, следы ржавчины; для насосных станций — отсутствие обратного клапана перед входом.

• Нарушение инструкции, перегрузка, использование не по назначению.

• Эксплуатация с тупой/неподходящей оснасткой, неоригинальными насадками.

• Несанкционированные изменения/разборка, следы самостоятельного ремонта.

• Продолжение работы после выявления неисправности.

• Использование без штатных защитных элементов (кожухи, щитки и т.д.).

• Попадание внутрь посторонних веществ (жидкости, стройматериалы, стружка и т.д.).

• Значительные механические повреждения корпуса, сломанные переключатели/стопоры.

• Повреждения кабеля/вилки от перегибов, механических воздействий, плохого контакта в розетке.

• Несвоевременная замена расходных деталей (подшипники, щётки, фильтры, смазка, ремни), что вызвало поломку.

• Нормальный износ в результате длительной эксплуатации.

На что гарантия не распространяется

• Режущая оснастка и её фиксаторы, бывшие в эксплуатации (буры, свёрла, патроны, диски, гайки/фланцы, пилки, штоки, цанги, фрезы и т.д.).

• Смазка, резиновые демпферы и уплотнители, воздушные/масляные фильтры, щётки, ремни, подшипники (как расходные материалы).

Важно: изделие сдаётся в сервис вместе с той оснасткой/насадкой/расходными материалами, при работе с которыми возникла неисправность.

Дополнительные условия

• Регулировка карбюратора — бесплатно 1 раз в течение 3 месяцев со дня продажи.

• Работы по регулировке, чистке и уходу за инструментом — негарантийные.

Доставка и сервис

• Если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, доставка неисправного изделия в пределах гарантийного срока до сервиса оплачивается ООО «Ханс Айнхель Украина».

• Если при диагностике установлено, что брака нет или неисправность не является производственной, диагностика/возможный ремонт/доставка оплачиваются потребителем.

Реквизиты для отправки

🔸 Einhell
ООО «Ханс Айнхель Украина»
ЕДРПОУ: 38275500
Адрес: Киевская обл., Бучанский р-н, с. Петропавловская Борщаговка, ул. Соборная, 2В
Телефон: 095 273 07 41
Оплата: получателем (безналично)