ГАРАНТИЯ EDON / REDBO

Срок действия

• На оборудование TM “Edon” и TM “Redbo” распространяется гарантия от 12 до 24 месяцев (в зависимости от модели; уточняйте в гарантийном талоне/документации).

Что необходимо для гарантийного обслуживания

• Правильно заполненный гарантийный талон (без помарок и исправлений) с указанием модели, серийного номера, даты продажи и печати продавца.

• Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная / фискальный чек).

• Заводская упаковка изделия.

Внимание! В случае поломки в гарантийный период следует обращаться непосредственно к своему продавцу.

Когда гарантия не действует

• Утерян или не заполнен гарантийный талон.

• Есть следы механического повреждения или вскрытия; нарушены заводские пломбы.

• Нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.

• Ремонт выполнялся неавторизованными лицами.

• Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробные условия гарантии смотрите в документации к приобретённому товару.

Проверка при получении

При получении и оплате заказа в присутствии курьера или представителя транспортной компании необходимо проверить:

• комплектацию и внешний вид изделия (отсутствие царапин, трещин, сколов и т.д.);

• полноту поставки.

После отъезда курьера или оплаты в отделении транспортной компании претензии по этим вопросам не принимаются.

Важно знать (Закон Украины «О защите прав потребителей»)

В случае неисправности товар подлежит гарантийному ремонту в сервисном центре.
Замена товара или возврат средств возможны, если авторизованный сервис установил, что неисправность:

• не может быть устранена вовсе; или

• ремонт займёт более 14 дней; или

• существенно меняет свойства товара, отличая его от условий договора.

Контакты сервиса

🔸 EDON

• Харьков, Деливери отд. №5 (бесплатно для покупателя)
  Контакт: Белянинов Е.С. — 093 273 79 21

• Черновцы (всё, кроме сварки)
  Контакт: Миша — +380 63 705 60 65