Stark

Сервисные центры

Гарантийное и постгарантийное обслуживание инструмента и оборудования Stark осуществляется авторизованными сервисными центрами.

📍 Сервисный центр «Майстер Инжиниринг»
Телефоны:

• (044) 229 80 57

• (067) 461 76 26

• (095) 278 62 88

• (073) 313 17 71

Наши специалисты проконсультируют вас, помогут правильно оформить обращение и проконтролируют процесс ремонта.

Условия гарантийного обслуживания

• Гарантии подлежат все электрические, бензиновые, дизельные и газовые инструменты, приобретённые в магазине.

• Срок гарантии зависит от типа оборудования и определяется производителем.

• Гарантийный ремонт проводится бесплатно, если соблюдены условия эксплуатации и правильно оформлен гарантийный талон.

Сроки ремонта

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», срок ремонта составляет до 14 дней либо другой срок по договорённости сторон.

Если сервисный центр не может устранить неисправность в установленный срок, покупатель имеет право:

• обменять товар на аналогичный;

• получить другой товар с перерасчётом стоимости;

• вернуть деньги за приобретённый товар.

Когда сервисный центр может отказать в гарантии

Гарантия не действует в случаях:

• повреждены или отсутствуют гарантийные пломбы;

• имеются механические повреждения, которые привели к поломке;

• нарушены условия эксплуатации, хранения или транспортировки;

• проведён несанкционированный ремонт сторонними лицами;

• отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон;

• стёрт или отсутствует серийный номер.

Возврат и обмен товаров

• Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», если сохранены:

  • полная комплектация;

  • упаковка, маркировка, ярлыки;

  • товар не был в эксплуатации.

• Товар также подлежит обмену, если сервисный центр не может выполнить гарантийный ремонт в установленные законом сроки и предоставляет соответствующее письменное заключение.

✨ Соблюдение правил эксплуатации и хранения инструмента Stark позволит сохранить гарантию и обеспечить долговечную работу оборудования.