Дропшипинг

Условия сотрудничества для дропшипперов

Мы приглашаем к сотрудничеству дропшипперов и интернет-магазины, которые хотят продавать нашу продукцию на выгодных условиях. Ниже представлены основные правила и порядок работы. Номер телефону для связи +380972003930.

Скидки для дропшипперов

Стандартная скидка для партнёров составляет 10% от розничной цены (РРЦ), указанной на сайте.
Если товар уже имеет скидку, для дропшипперов действует специальная скидка 5% от акционной цены.
На отдельные позиции могут предоставляться дополнительные скидки — перечень таких товаров уточняйте у менеджера.

Оплата

Оплата осуществляется на реквизиты ФОП.
Отправка товара производится только после получения 100% предоплаты.

Отправка заказов

Отправка осуществляется исключительно перевозчиком “Новая почта” по вашим ТТН с наших складов.
Адреса складов можно уточнить у менеджера.
Для отправки необходимо предоставить ТТН в формате стикера 100×100 мм.

График отправок

Заказы, оформленные до 12:00, отправляются в тот же день.
Заказы, оформленные после 12:00, отправляются на следующий рабочий день.
Выходные дни — воскресенье и понедельник.

Возврат и баланс

В случае, если конечный покупатель отказывается от получения товара, средства за этот заказ зачисляются на ваш внутренний баланс.
Накопленные средства можно использовать для оплаты следующих заказов.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если товар не работает или обнаружен брак в процессе эксплуатации?

Если клиент сообщает о неисправности, необходимо:

Сделать фото или видео проблемы.
Предоставить полное описание ситуации — когда клиент получил товар, когда появилась проблема, как она проявляется и при каких условиях.
Отправить эту информацию в сервисный центр для диагностики.

Часто бывает, что проблема связана с неправильным использованием товара, и её можно быстро решить после консультации.

Если же дефект подтверждается, товар необходимо отправить в сервисный центр на диагностику. По результатам диагностики определяется, является ли это производственным браком или ошибкой пользователя, и принимается решение о ремонте, частичной или полной замене товара.

Перечень официальных сервисных центров доступен по ссылке:
👉 https://kwat.in.ua/ua/cp93709-servis-i-garantiya-.html