ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ START PRO

Загальні умови

• Усі товари мають офіційну гарантію від виробника та сертифікати якості.

• До кожного товару додається гарантійний талон із зазначенням умов обслуговування.

• Наявність гарантійного талона є обов’язковою умовою для передачі виробу в ремонт.

Термін гарантії

• Акумуляторні інструменти START PRO — 36 місяців, крім моделей, де вказано інший термін (24 місяці).

• Акумуляторні батареї та зарядні пристрої (у комплекті) — 12 місяців.

• Гарантійний термін становить 36 місяців:

  • 24 місяці — від дати продажу за умови наявності касового чека/рахунку-фактури та заповненого гарантійного талона.

  • +12 місяців додаткової гарантії — реєстрація на офіційному сайті протягом 4 тижнів після покупки: Додаткова гарантія.

Важливо

Виробник залишає за собою право змінювати склад, комплектацію, колір, гарантійний період та технічні характеристики без попередження. Тому опис на сайті може частково відрізнятися від фактичних характеристик.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

• Згідно із Законом України «Про захист прав споживача», обмін і повернення можливі протягом 14 днів з моменту придбання.

• Не підлягають поверненню/обміну: запчастини, паливно-мастильні та витратні матеріали.

Умови для обміну/повернення:

• Збережені заводські пломби та маркування.

• Повна комплектація і упаковка.

• Відсутні сліди використання (тріщини, подряпини, відколи тощо).

КОЛИ ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ НЕ ПРОВОДИТЬСЯ

• Гарантійний талон має виправлення або нерозбірливі записи.

• Несправності спричинені:

  • пошкодженнями під час транспортування,

  • неправильним зберіганням,

  • недбалим поводженням,

  • порушенням правил експлуатації.

• Виріб надмірно забруднений (зовні чи всередині).

• Використання не за призначенням.

• Несанкціоновані конструкційні зміни.

• Самостійний ремонт у гарантійний період.

• Несправності через зовнішні причини: перепади напруги, стихійні явища.

• Використання без захисних елементів, що входять у комплект.

• Потрапляння сторонніх предметів/речовин всередину виробу.

• Механічні пошкодження (тріщини, вм’ятини, потертості корпусу, захисних кожухів).

• Пошкоджений шнур живлення або вилка.

• Несвоєчасна заміна витратних деталей (щітки, фільтри, мастило, ремені тощо).