ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ START PRO

Общие условия

• Вся продукция имеет официальную гарантию производителя и сертификаты качества.

• К каждому товару прилагается гарантийный талон с указанием условий обслуживания.

• Наличие гарантийного талона является обязательным условием для передачи изделия в ремонт.

Срок гарантии

• Аккумуляторные инструменты START PRO — 36 месяцев, кроме моделей, где указан другой срок (24 месяца).

• Аккумуляторные батареи и зарядные устройства (в комплекте) — 12 месяцев.

• Гарантийный срок составляет 36 месяцев:

  • 24 месяца — со дня продажи при наличии кассового чека/счёта-фактуры и правильно заполненного гарантийного талона.

  • +12 месяцев дополнительной гарантии — регистрация на официальном сайте в течение 4 недель после покупки: Дополнительная гарантия.

Важно

Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цвет, гарантийный срок и технические характеристики без предварительного уведомления. Поэтому описание на сайте может частично отличаться от фактических характеристик.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

• Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат возможны в течение 14 дней со дня покупки.

• Не подлежат возврату/обмену: запчасти, топливо-смазочные и расходные материалы.

Условия для обмена/возврата:

• Сохранены заводские пломбы и маркировка.

• Полная комплектация и упаковка.

• Отсутствуют следы использования (трещины, царапины, сколы и т.п.).

КОГДА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НЕ ПРОВОДИТСЯ

• Гарантийный талон имеет исправления или неразборчивые записи.

• Неисправности вызваны:

  • повреждениями при транспортировке,

  • неправильным хранением,

  • небрежным обращением,

  • нарушением правил эксплуатации.

• Изделие сильно загрязнено (снаружи или внутри).

• Использование не по назначению.

• Несанкционированные конструктивные изменения.

• Самостоятельный ремонт в гарантийный период.

• Неисправности из-за внешних причин: перепады напряжения, стихийные явления.

• Эксплуатация без защитных элементов, входящих в комплект.

• Попадание посторонних предметов/веществ внутрь изделия.

• Механические повреждения (трещины, вмятины, потёртости корпуса, защитных кожухов).

• Повреждённый шнур питания или вилка.

• Несвоевременная замена расходных деталей (щёточки, фильтры, масло, ремни и др.).