УСЛОВИЯ СЕРВИСА И ГАРАНТИИ KENTAVR

Как сдать инструмент в ремонт

1. Позвоните на горячую линию: 0 800 301 400 (бесплатно по Украине) — вам подскажут адрес ближайшего сервисного центра.

2. Подготовьте: неисправный инструмент и оригинальный гарантийный талон (а также чек/накладную для онлайн-покупок).

3. Передайте инструмент: лично в сервисный центр или отправьте почтовой службой.

Гарантийное обслуживание

• Вся продукция KENTAVR имеет официальную гарантию производителя и необходимые сертификаты качества.

• К каждому товару прилагается гарантийный талон с условиями сервиса.

• Наличие корректно заполненного гарантийного талона — обязательное условие для приёмки изделия в ремонт.

• Для интернет-заказов обязательно сохраняйте чек о покупке или квитанцию перевозчика.

Когда гарантия не действует (потеря гарантийных обязательств)

• Отсутствует/нечитаемый гарантийный талон; неправильное заполнение, нет даты продажи, печати/подписи продавца или серийного номера, есть исправления.

• Нарушение правил эксплуатации, указанных в «Руководстве по эксплуатации».

• Эксплуатация неисправного или некомплектного изделия.

• Попадание посторонних веществ/предметов внутрь устройства.

• Использование нестандартных или некачественных расходных материалов/комплектующих.

• Значительные механические или термические повреждения, следы небрежной эксплуатации, хранения или транспортировки.

• Использование не по назначению.

• Несанкционированный ремонт/раскрытие/попытки модернизации изделия потребителем или третьими лицами.

• Неисправность вследствие стихийных бедствий (пожар, наводнение, ураган и др.).

Где получить помощь

Если возникли неполадки с инструментами KENTAVR, обращайтесь на горячую линию — специалисты подскажут оптимальные действия. Сеть из более чем 100 сервисных центров в 67 городах Украины позволит быстро провести профилактику или устранить неисправность.

Контакты

ООО «ТД АМТ»
Адрес: 49008, г. Днепр, ул. Надежды Алексееенко, 70
Горячая линия: 0 800 301 400 (бесплатно с любого номера в Украине)