Відгуки про компанію KWAT

Швидка обробка замовлення, якісне обслуговування та ввічливе спілкування .
Товар гарно та надійно запакований.Сам товар якісній та за дуже приємними цінами.
Дякую, від покупки лише позитивні емоції..
Обов'язково робитиму замовлення ще.

Потужність машинки не 1950 як у вашій рекламі-заявлених характеристиках а
1200wt

• 26 січня 2026Коментар продавця

  Після отриманого відгуку щодо невідповідності потужності інструмента, ми зв’язалися з клієнтом для уточнення деталей. Раніше скарг на цю модель не надходило, адже постачальник офіційно заявляв потужність 1950 Вт.
  Додатково ми звернулися до постачальника і з’ясували, що виробник змінив технічні характеристики без попередження. На момент звернення на сайті постачальника все ще була вказана стара інформація (1950 Вт) що і стало підставою для помилки в описі
  Варто зазначити, що раніше бренд Procraft часто завищував заявлені характеристики, проте наразі, через посилений митний контроль, зазначається реальна потужність інструменту.
  Ми вже вибачилися перед клієнтом і запропонували компенсацію вартості доставки. Також передали інформацію відповідальним спеціалістам — найближчим часом опис товару на сайті буде оновлено.
  Нам щиро прикро через цю ситуацію та дякуємо за зворотний зв’язок, який допомагає покращувати наш сервіс.

Все чудово, велике дякую продавцю за оперативну відправку! Навіть не очікував, що так швидко приїде. Сьогодні вже працював шурупокрутом. Рекомендую!

Гарне обслуговування