УМОВИ СЕРВІСУ ТА ГАРАНТІЇ KENTAVR

Як здати інструмент у ремонт

1. Зателефонуйте на гарячу лінію: 0 800 301 400 (безкоштовно по Україні) — підкажуть адресу найближчого сервісного центру.

2. Підготуйте: несправний інструмент та оригінальний гарантійний талон (а також чек/накладну для онлайн-покупок).

3. Передайте інструмент: особисто до сервісного центру або надішліть поштовою службою.

Гарантійне обслуговування

• Усі товари KENTAVR мають офіційну гарантію виробника та необхідні сертифікати якості.

• До кожного товару додається гарантійний талон з умовами сервісу.

• Наявність коректно заповненого гарантійного талона — обов’язкова для приймання виробу в ремонт.

• Для інтернет-замовлень обов’язково зберігайте чек про покупку або квитанцію перевізника.

Коли гарантія не діє (втрата гарантійних зобов’язань)

• Відсутній/нечитабельний гарантійний талон; неправильне заповнення, немає дати продажу, печатки/підпису продавця чи серійного номера, є виправлення.

• Порушення правил експлуатації з «Керівництва з експлуатації».

• Експлуатація несправного або некомплектного виробу.

• Потрапляння сторонніх речовин/предметів всередину пристрою.

• Використання нестандартних або неякісних витратних матеріалів/комплектуючих.

• Значні механічні чи термічні пошкодження, сліди недбалої експлуатації, зберігання або транспортування.

• Використання не за призначенням.

• Несанкціонований ремонт/розкриття/спроби модернізації виробу споживачем або третіми особами.

• Несправність унаслідок стихійних лих (пожежа, повінь, ураган тощо).

Де отримати допомогу

Якщо виникли неполадки з інструментами KENTAVR, звертайтесь на гарячу лінію — фахівці підкажуть оптимальні дії. Мережа понад 100 сервісних центрів у 67 містах України допоможе швидко провести профілактику або усунути поломку.

Контакти

ТОВ «ТД АМТ»
Адреса: 49008, м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, 70
Гаряча лінія: 0 800 301 400 (безкоштовно з будь-якого номера в Україні)