ГАРАНТІЯ EDON / REDBO

Термін дії

• На обладнання TM “Edon” та TM “Redbo” діє гарантія від 12 до 24 місяців (залежно від моделі; уточнюйте в гарантійному талоні/документації).

Що потрібно для гарантійного обслуговування

• Правильно заповнений гарантійний талон (без помарок/виправлень) з моделлю, серійним номером, датою продажу та печаткою продавця.

• Документ, що підтверджує покупку (товарна накладна / фіскальний чек).

• Заводська упаковка виробу.

Коли гарантія не діє

• Втрачено або не заповнено гарантійний талон.

• Є сліди механічного пошкодження чи розтину; порушені заводські пломби.

• Порушені умови експлуатації, транспортування або зберігання.

• Ремонт виконувався неавторизованими особами.

• Використовувались неоригінальні комплектуючі.

Детальні умови гарантії—у документації до вашого товару.

Перевірка при отриманні

Під час отримання і оплати замовлення в присутності курʼєра/представника ТК перевірте:

• комплектацію та зовнішній вигляд (відсутність подряпин, тріщин, сколів тощо);

• повноту поставки.
  Після відʼїзду курʼєра або оплати у відділенні ТК претензії щодо цих питань не приймаються.

Важливо знати (Закон України «Про захист прав споживачів»)

У разі несправності товар підлягає гарантійному ремонту у сервісному центрі.
Заміна товару або повернення коштів можливі, якщо авторизований сервіс встановив, що несправність:

• не може бути усунена взагалі; або

• ремонт триватиме понад 14 днів; або

• суттєво змінює властивості товару, відхиляючи його від умов договору.

Контакти сервісу

🔸 EDON

• Харків, Delivery відд. №5 (безкоштовно для покупця)
  Контакт: Белянинов Е.С. — 093 273 79 21

• Чернівці (все, крім зварки)
  Контакт: Міша — 063 705 60 65