Відгуки про компанію KWAT

Дякуємо за зворотний зв'язок, адже це допомагає аналізувати якість обслуговування та вдосконалювати внутрішні процеси.
Під час обробки Вашого замовлення на складі стався технічний збій у роботі системи, що вплинув на своєчасність його відправлення. Унаслідок цього відправлення було здійснено із затримкою на один день. Розуміємо, що навіть незначне відтермінування може порушити Ваші плани, тому щиро перепрошуємо за завдані незручності.
Після виявлення затримки було оперативно проведено перевірку статусу замовлення та вжито всіх необхідних заходів для якнайшвидшої підготовки до відправлення. Замовлення було повністю укомплектоване та готове до відправлення вже в суботу, після чого його було передано до служби доставки.
За результатами аналізу ситуації було встановлено причину затримки, а також виконано додаткову перевірку внутрішніх процесів, щоб мінімізувати ризик виникнення подібних випадків у майбутньому. Ми постійно працюємо над удосконаленням якості сервісу та робимо все можливе, щоб кожне замовлення було опрацьоване й відправлене у встановлені терміни.
Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше розуміння. Ми цінуємо кожного клієнта та сподіваємося, що наступні покупки в нашому магазині повністю відповідатимуть Вашим очікуванням. Завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів.