Відгуки про компанію KWAT

Все працює ,прилад відповідає моїм вимогам.

• 05 січня 2026Олександр

  Все працює , подобається

1. Інформація про затримку відправки товару небуло надано від слова зовсім, зірвали робочий процес, який в свою чергу не дозволив вкластися в терміни договору по виконанню робіт та спричинили матеріальні збитки.
2. Обіцяна безкоштовна доставка виявилась платною!

• 31 грудня 2025Коментар продавця

  Замовлення було оформлене 22.12.2025 о 09:04. В автоматичному повідомленні клієнта було проінформовано, що відправка здійснюється того ж дня, проте можлива затримка 1–2 дні. Оскільки в понеділок склад не працює, відправлення відбулося у вівторок, а вже в середу зранку — 24.12 — замовлення було доставлене на відділення.
  Щодо безкоштовної доставки: її умови регулюються платформою Prom, і магазин, на жаль, не має технічної можливості змінювати або скасовувати цю опцію.
  Також зазначимо, що в особистому спілкуванні ми отримали вимогу компенсації доставки під загрозою публічного негативного відгуку. Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо вирішувати питання конструктивно, але вважаємо, що тиск і погрози — не найкращий шлях до взаєморозуміння.