Відгуки про компанію KWAT

• 12 вересня 2026Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Хочемо уточнити ситуацію щодо наявності та оформлення замовлення.
  На момент оформлення зварювальної маски Vitals справді не було в наявності, тому менеджер запропонував декілька доступних варіантів на заміну.
  Спочатку було обрано модель, яка знаходилася на одному складі з іншими товарами із замовлення. Згодом вибір було змінено на іншу маску, яка знаходилася вже на іншому складі.
  Оскільки обрані товари знаходилися на різних складах, об’єднати їх в одну посилку не було можливості. Менеджер запропонував скасувати поточне замовлення та оформити два окремі замовлення, щоб кожен товар можна було відправити зі відповідного складу.
  Поточне замовлення було скасовано, однак два окремі замовлення надалі не були оформлені, тому відправлення не відбулося.
  Шкода, що в результаті не вдалося завершити покупку. Зі свого боку ми запропонували доступні альтернативи та варіант оформлення, який дозволяв відправити обрані товари.

Відмінний сервіс!