Відгуки про компанію KWAT

Рекомендую, гарний продавець. Качество товару добре.

Посилка прийшла швидко - за добу.

За свої гроші якість краща ніж очікувалась, товар відповідає опису хороша якісь

Все ок!

Телефонував менеджер, попередив що є незначне ушкодження, скинув фото. Я відмовився від покупки, потім повідомили що знайшли заміну, я погодився. По факту приїхав з пошкодженням але я заплатив відразу при замовленні (нажаль) тому забрав як є. Ушкодження не значне, але...

• 22 квітня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, в цьому випадку клієнт замовив обприскувач із телескопічною трубкою. На складі під час пакування виявили пошкодження на телескопічній трубці, тому менеджер зв'язався з клієнтом, щоб попередити про незначне ушкодження. Оскільки товар не підходив покупцеві, ми перевели обприскувач в уцінку і запропонували товар без пошкоджень. Обприскувач перед відправкою перевірили на наявність дефектів - їх не було виявлено.
  Після отриманого відгуку ми зв'язалися з клієнтом та отримали фото незначної вм'ятини на телескопічній трубці. Хочемо зазначити, що дане пошкодження могло відбутися при транспортуванні та магазин завжди відкритий до розв'язання таких питань. В цьому випадку клієнту було запропоновано обмін телескопічної трубки з доставкою нашим коштом. На жаль відповіді щодо актуальності обміну ми не отримали.
  Дякуємо за звернення!