Відгуки про компанію KWAT

все добре дякую

Відправа 6 днів

• 27 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо за зворотний зв’язок. Хочемо надати роз’яснення щодо ситуації.
  У цьому випадку йшлося про запчастину, яку ми замовляємо індивідуально під кожне замовлення безпосередньо у виробника. Саме тому ми завжди завчасно телефонуємо клієнтам та попереджаємо про орієнтовні терміни доставки ще до підтвердження замовлення.
  Так було і цього разу — ми одразу повідомили про строки доставки. На жаль, вони не влаштували клієнта, і він вирішив скасувати замовлення, що ми повністю розуміємо та поважаємо.
  Також зазначимо, що відправки здійснюються у визначені дні тижня — це дозволяє нам оптимізувати логістику, швидше обробляти замовлення та знижувати ризики затримок.
  Ми завжди відкриті до діалогу та робимо усе можливе, щоб наші клієнти були задоволені як сервісом, так і товаром.

Все ок