Дропшипінг
Умови співпраці для дропшиперів
Ми запрошуємо до співпраці дропшиперів та інтернет-магазини, які бажають продавати нашу продукцію на вигідних умовах. Нижче наведені основні правила та порядок роботи.
Знижки для дропшиперів
Стандартна знижка для партнерів становить 10% від роздрібної ціни (РРЦ), вказаної на сайті.
Якщо товар уже має знижку, для дропшиперів діє спеціальна знижка 5% від акційної ціни.
На окремі позиції можуть надаватися додаткові знижки — перелік таких товарів уточнюйте у менеджера.
Оплата
Розрахунок здійснюється на реквізити ФОП.
Відправлення товару проводиться після отримання повної 100% передоплати.
Відправлення замовлень
Відправка здійснюється виключно перевізником “Нова пошта” за вашими ТТН із наших складів.
Адреси складів можна уточнити у менеджера.
Для відправлення необхідно надати ТТН у форматі стікеру 100×100 мм.
Графік відправлень
Замовлення, оформлені до 12:00, відправляються в той же день.
Замовлення, оформлені після 12:00, відправляються наступного робочого дня.
Вихідні дні — неділя та понеділок.
Повернення та баланс
У випадку, якщо кінцевий покупець відмовляється від отримання товару, кошти за це замовлення зараховуються на ваш внутрішній баланс.
Накопичені кошти можна використати для оплати наступних замовлень.
Часті запитання
Що робити, якщо товар не працює або виявлено брак у процесі експлуатації?
Якщо клієнт повідомляє про несправність, необхідно:
- Зробити фото або відео проблеми.
- Надати повний опис ситуації — коли клієнт отримав товар, коли виникла проблема, як саме вона проявляється, за яких умов.
Часто трапляється, що проблема пов’язана з неправильним використанням товару, і її можна швидко вирішити після консультації.
Якщо ж дефект підтверджується, товар необхідно надіслати до сервісного центру на діагностику. На підставі результатів визначається, чи є це виробничим браком або помилкою користування, та приймається рішення щодо ремонту, часткової чи повної заміни товару.
Перелік офіційних сервісних центрів доступний за посиланням:
👉 https://kwat.in.ua/ua/cp93709-servis-i-garantiya-.html
